一、道德准则
(一)致力于行业发展,满足消费者需求,为中国汽车维修业的现代化作出贡献。
(二)执行国家政策,遵纪守法,坚持社会利益至上。
(三)遵循社会商业道德准则,坚持自愿、公平、诚实原则,自觉接受社会监督。
(四)认真履行对消费者的义务,尊重并维护消费者的合法权益,诚恳接受消费者的意见和批评。
(五)树立文明竞争风范,尊重竞争对手的合法权益,以积极的自我进取方式参与竞争。
(六)坚持不懈地抓好政治思想文化建设,强化职业道德培养,努力提高综合素质。
(七)自觉维护行业形象和行业整体利益,关心行业生存发展。
(八)敢于并善于对背离上述条款的不道德现象和行为进行批评、抵制、揭发举报。
二、行为规范
(一)禁止生产和销售无标、无证和假冒伪劣产品。
(二)禁止盗名、盗誉,侵犯他人知识产权。
(三)禁止商业活动中的欺诈、贿赂、强迫行为。
(四)禁止价格作弊(掠夺性定价、不正当联合定价、价格歧视、价格欺诈)。
(五)禁止故意诋毁、贬低竞争对手的商业信誉和商品信誉的行为。
(六)禁止滥用经济优势或其他不正当方式有组织的垄断市场。
(七)禁止弄虚作假、违反法定财会制度和统计制度。
(八)禁止一切有损国格、民族尊严、社会公益和人格的经营活动。